콜에
경유를 추가 하지 않았는데
출발할려고 하는데
경유 해달라는 손님이 있습니다.
가는길이라 내려주기만
하면 된다 하는데
결국은 돌아서 가는 경우가
100%입니다.
대리기사는 많이 당황스럽습니다.
혼자 움직이는 것도 아닌
2인1조는 난감합니다..
콜 잡고!
도착을 하고 운행을 하려고
하는데 갑작스레
일행이 있어서
경유를 하자고 하시는 분이 계십니다..
경우 없는 분들이
간혹 있습니다.
10명 중 1명꼴로 나옵니다.
애초애 경유 콜은
배제를 하는데
이럴 경우 참 난감합니다.
손님께서
처음부터 경유를 누르고
가격을 책정하는 것이 맞습니다.
딱 잘라서!
경유콜 잡은 적 없어서 취소하겠다는
대응이 더 많지만
먼저 경유비 줄 테니
가달라고 하시는 손님이 있습니다.
출발하시기 전에
반드시 협의하거나
카카오에 경유 버튼 추가 있으니
반드시 하셔야
제대로 일한 대가를 지불받으실 수
있습니다.
고객과
불편한 대화가 계속 이어 질시
출발하지 마시고!
취소하시고
다른 콜을 잡으시면 됩니다.
출발했는데
갑자기 경유하자고 하면
카카오 콜센터에 자초지종
설명하면
별도 추가비용을
받으실 수 있습니다.
손님과 불필요한 언쟁 하지 마시고
경유버튼 추가하시면
추가금 별도 나오니
잘 아시고 활용하시길 바랍니다.~!
2024.03.16 - [대리운전이야기] - 대리운전 20% 수수료의 폐해 고생한 만큼 낙이없다.
대리운전 20% 수수료의 폐해 고생한 만큼 낙이없다.
술 취한 사람들 상대하다 보면 기사들이 고생하는 것은 사실이다. 그런데 앞 전방 즉 카카오는 앱하나 가지고 20%의 수수료료를 가져가고 있다. 생각보다 엄청큰 금액을 가져가는 것이다. 은행이
sangsu45980.tistory.com
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