카카오대리운전 DB손해보험 고라니 사고시 대응과 처리결과 안내. 대리운전 기사분들필독!

 

 

 

 

 

 

대리운전을 하다가 

예기치 못한 상황이

발생했습니다.

 

 

 

 

 

 

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2024.04.30일 날

 

 

외진 동네를 가다가 

고객집에 도착하기 3분 전 

고라니에게 사고를 당하여 

 

동부화재 사고 접수를 하였습니다.

 

사고 나면  사진 찍는 것이 

우선인데  

 

외진 동네라 어둡기도 했고

경황이 없어서 찍지 못하였네요.

 

 

 

 

 

 

 

사고 접수 시에

보험번호 불러 주면

처리가 되는데

 

 

견인차를 불러서 대응을 할지 

다음날 조사관이 찾아서 

보험처리를 할지 결정하게 됩니다.

 

여기서 큰 사고가 

아니라면 

 

다음날 조사관이 나와서 처리하시는 것이

좋습니다.

 

 

이유는 

대리보험은 견인차 비용이 빠진 걸로

알고 있기에 

 

 

온전히 기사부담으로 

될 수 있기 때문에 

 

이 부분은 확인하시고 진행하셔야 합니다.

 

 

 

그리고 

대리보험은

렌트가가 안됩니다.

 

 

 

고객과 협의를 하던지 

대리보험에서는 약관에 없기 때문에 

원만하게 처리하셔야 합니다.

 

 

다행히도 고객이 

이틀정도 수리라서 

렌트는 하지 않으신 거 같고 

 

 

저에게도 따로 별말씀은 없었고 

 

보험사에서 사고처리 한다고 

연락한 통이 전부였습니다.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

그리고 

약 10 일정 지나서 

사고가 종결되었다고

 

 

 

30만 원이 일주일 후 

차감된다고 카톡이 옵니다.

 

 

 

처리비용에서 

마이너스 포인트가 되면

이용에 제지가 될 수 있다는 말과 함께..

 

 

 

몇만 원 벌려다가 

10배 이상 토해내는 상황이

발생하였습니다.

 

 

 

참안타 깝지만 

이미 벌어진 상황입니다.

 

 

 

이번 계기로 

외진 곳 콜은

 

 

좀 위험성이 있는 관계로

사실 받기가 

꺼려진 게 사실입니다.

 

고라니가 튀어나올 줄은 몰랐으니까요...

 

 

그리고 마지막으로 

차대차 사고가 아니라

 

고라니사고 라도 

직접 자부담 처리하셔야 한다는 사실!

 

 

 

억울한 부분이 많은데.

아직 바뀌지 않는 보험이 

현실성이 좀 떨어지긴 합니다만..

 

 

받아들여야지요..

 

 

대리사고 나시면

사고처리하시고 당황하지 마시고 

보험 처리하시길 바랍니다.

 

 

 

 

 

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