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&인간관계를 잘맺는 9가지 방법.
1.비평이나 비난,불평을 하지마라
2.솔직하고 진지하게 칭찬하라
3.다른 사람들의 열렬한 욕구를 불러일으켜라
4.다른 사람들에게 진심으로 관심을 가져라
5.미소를 지어라
6.상대방의 이름이 그 사람에게는 가장 달콤하고 중요한 단어라는 사실을 명심해라
7.남의 이야기를 경청하라.다른 사람듫이 스스로에 대해 애기하게 만들어라
8.상대방의 관심사에 대해 이야기하라.
9.상배당으로 하여금 자신이 중요한 사람이라는 느낌이 들게하라.
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